Cancelación
Te quedas porque te sirve, no porque firmaste.
Estas son las condiciones del servicio, completas y sin letras chiquitas.
- Sin plazo forzoso
- Pagas mes con mes y te vas cuando quieras. No hay contrato de permanencia ni penalización por cancelar.
- 15 días gratis
- Los primeros 15 días no pagas nada, con pago mensual. Te avisamos antes del primer cobro, y si cancelas antes de que terminen, no se te cobra nada. El pago anual no incluye la prueba gratis.
- Cómo se paga
- $499 al mes, con IVA incluido y sin costo de instalación; baja cada 3 meses hasta $399 desde el mes 13. El mes se paga por adelantado. También puedes pagar el año completo: $4788. Si necesitas factura, pídela y te la mandamos.
- Cómo cancelas
- Con un mensaje por WhatsApp. Tu programa sigue funcionando hasta el último día del mes que ya pagaste; ese mes no se reembolsa. Si pagaste el año completo, sigue funcionando hasta que termina ese año, y el pago anual tampoco se reembolsa.
- Qué pasa con las tarjetas de tus clientes
- Al terminar tu último mes dejan de sumar sellos y de recibir avisos. La tarjeta se queda en su celular hasta que ellos la borren, pero ya no cambia.
- Tu lista de clientes es tuya
- La bajas cuando quieras desde tu panel, en Clientes, con el botón “Exportar a Excel”: nombre, teléfono, cumpleaños y visitas de cada cliente. Bájala antes de cancelar: al terminar tu último mes tu información se borra de inmediato y no se puede recuperar.
- Si se te pasa un pago
- Te avisamos por WhatsApp. Si pasan 10 días sin pago, tu programa se pone en pausa: las tarjetas dejan de sumar y los avisos dejan de salir. No se borra nada; en cuanto te pones al corriente, todo vuelve como estaba. Con 30 días en pausa lo tomamos como cancelación y tu información se borra.
- Los datos de tus clientes
- Los usamos solo para que funcione tu programa. Lee nuestro aviso de privacidad.
Última actualización: octubre de 2026.